Programa de recompensas CLUB19

RECOMPENSAS CLUB19

Lealtad recompensada.

Cada compra te acerca a tu próxima recompensa.

Club19 Rewards es nuestro programa de fidelización diseñado para agradecerte por ser parte de la comunidad 19 ACTIVE. Gana Puntos cada vez que compres y luego canjéalos por descuentos en futuros pedidos.

Simple. Transparente. Recompensante.

Únete gratis. Gana automáticamente. Ahorra cada vez que compres.

CÓMO FUNCIONA

1. Compra

Compra tus productos favoritos de 19 ACTIVE como de costumbre.

2. Gana Puntos

Cada compra elegible acumula Puntos Club19 que se añaden a tu cuenta después de que tu pedido se haya completado.

3. Canjea Recompensas

Usa tus Puntos al finalizar la compra para reducir el coste de tu próxima compra.

GANA PUNTOS

Ganarás Puntos a través de compras elegibles y actividades promocionales seleccionadas.

Tu saldo de Puntos crece cada vez que compras, ayudándote a desbloquear futuros ahorros.

CANJEA PUNTOS

Canjear tus Puntos es fácil.

100 Puntos = 1 £ de recompensa

Simplemente aplica tus Puntos disponibles durante el proceso de pago y disfruta de ahorros instantáneos en tu pedido.

Ejemplo:

500 Puntos = 5 £ de descuento
1.000 Puntos = 10 £ de descuento
2.500 Puntos = 25 £ de descuento

Sin cálculos complicados.
Solo recompensas directas.

¿POR QUÉ UNIRSE A CLUB19?

Ahorra en futuros pedidos

Cada compra ayuda a pagar la siguiente.

Beneficios exclusivos para miembros

Los miembros tienen acceso a promociones exclusivas, eventos de Puntos de bonificación, lanzamientos de productos y ofertas de temporada.

Recompensa tu lealtad

Cuanto más compres, más gratificante será cada compra.

Rápido y gratis para unirse

Crear una cuenta Club19 es completamente gratis.

INFORMACIÓN DE PUNTOS

¿Cuándo recibiré mis Puntos?

Los Puntos se otorgan 30 días después de que tu pedido sea pagado.

¿Los Puntos caducan?

Sí.

Los Puntos son válidos por un período limitado.

Siempre te notificaremos antes de que tus Puntos caduquen, dándote tiempo suficiente para usarlos.

BENEFICIOS PARA MIEMBROS

✔ Gana Puntos en compras elegibles

✔ Canjea Puntos por descuentos

✔ Promociones exclusivas para miembros

✔ Acceso anticipado a lanzamientos seleccionados

✔ Campañas de Puntos de bonificación

✔ Recompensas de cumpleaños (Próximamente)

✔ Recompensas por referencia (Gana 3 £ en tu cuenta al recomendarnos a un amigo) - (Se aplican términos y condiciones)

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Unirse a Club19 es gratis?

Sí. La membresía es completamente gratuita.

¿Cómo me uno?

Simplemente busca un cartel emergente de recompensas en pantalla y regístrate con tu cuenta existente. Te convertirás automáticamente en miembro de Club19 Rewards.

¿Cómo gano Puntos?

Ganarás Puntos en compras elegibles y campañas promocionales seleccionadas.

¿Cuánto valen mis Puntos?

Cada 100 Puntos equivalen a 1 £ en recompensas.

¿Cuándo puedo usar mis Puntos?

Una vez que tus Puntos estén disponibles, puedes canjearlos durante el proceso de pago.

¿Puedo combinar Puntos con códigos de descuento?

Cuando esté permitido, sí. Algunas promociones pueden tener restricciones.

¿Qué sucede si devuelvo mi pedido?

Si se reembolsa o cancela un pedido antes de que se otorguen los Puntos, esos Puntos no se emitirán.

Si los Puntos ya se han canjeado en un pedido que luego se reembolsa, el valor de esos Puntos puede ajustarse de acuerdo con nuestros Términos de Recompensas.

¿Puedo transferir mis Puntos?

No. Los Puntos son personales y no se pueden transferir entre cuentas.

¿Los Puntos caducan?

Sí. Las fechas de caducidad ayudan a garantizar que las recompensas permanezcan activas y animan a los miembros a aprovechar al máximo sus beneficios.